Memasuki pasar baru selalu jadi momen krusial bagi sebuah perusahaan, terutama ketika pasar tersebut berada di negara yang sama sekali berbeda karakter bisnis dan budayanya. Tanpa strategi press release yang matang, momentum sebesar apa pun bisa tenggelam begitu saja di tengah derasnya arus berita. Narasi yang kuat butuh saluran yang tepat agar benar-benar sampai ke audiens yang dituju, bukan sekadar jadi pengumuman seremonial yang lewat begitu saja.
Salah satu contoh nyata bagaimana strategi press release dijalankan dengan matang datang dari langkah Lalamove memasuki pasar Jerman. Ekspansi ini menjadi studi kasus menarik tentang bagaimana sebuah cerita bisnis lintas negara bisa dikemas dan didistribusikan hingga menjangkau media secara maksimal.
1. Mengapa Strategi Press Release Penting Saat Perusahaan Ekspansi ke Pasar Baru
Ketika sebuah brand masuk ke negara baru, tantangan komunikasinya bukan cuma soal memperkenalkan diri, tapi juga membangun kepercayaan di tengah audiens yang belum familiar dengan produk atau layanannya. Di titik inilah, strategi press release memegang peranan penting sebagai fondasi awal.
Press release yang efektif bukan sekadar mengumumkan “kami sudah beroperasi di sini”, melainkan menjawab pertanyaan yang lebih mendasar:
- Mengapa kehadiran perusahaan ini relevan bagi pasar setempat?
- Masalah apa yang diselesaikan?
- Siapa yang diuntungkan?
Tanpa jawaban yang jelas atas pertanyaan-pertanyaan itu, sebuah siaran pers berisiko hanya menjadi berita satu hari yang cepat dilupakan.
2. Studi Kasus: Lalamove Resmi Beroperasi di Jerman
Lalamove, platform pengiriman on-demand yang telah beroperasi di 17 pasar di Asia, Amerika, dan kawasan EMEA (Europe, the Middle East, and Africa), resmi memulai operasinya di Jerman dengan fokus awal di wilayah metropolitan Berlin. Langkah ini menandai tonggak penting dalam perluasan jejak perusahaan yang berdiri sejak 2013 di Hong Kong tersebut.
Alih-alih hanya mengumumkan kehadirannya, narasi yang diangkat justru berangkat dari persoalan nyata yang dihadapi pelaku usaha di Jerman. Lebih dari 3,4 juta UKM di negara tersebut masih bergantung pada layanan logistik konvensional yang mengharuskan kontrak jangka panjang dan biaya armada tetap — kondisi yang menyulitkan mereka beradaptasi dengan perubahan permintaan harian yang cepat.
Menjawab persoalan itu, Lalamove menghadirkan model pengiriman on-demand dengan sejumlah fitur andalan: layanan tersedia 24/7, pemesanan instan, penjadwalan hingga 30 hari ke depan, hingga 20 titik drop-off dalam satu pemesanan, serta pelacakan pengiriman secara real-time melalui GPS. Pendekatan ini memungkinkan bisnis mengatur kapasitas pengiriman secara fleksibel tanpa perlu menanggung biaya pengelolaan armada sendiri.
Untuk memperkuat relevansi cerita, narasi ini juga dilengkapi contoh konkret dari pelaku usaha lokal Berlin — mulai dari toko makanan beku untuk hewan peliharaan, bengkel sepeda, universitas dan lembaga riset, hingga perusahaan katering yang telah memanfaatkan layanan ini dalam operasional harian mereka. Salah satu contoh yang menonjol adalah toko bunga di Berlin yang sebelumnya mengelola pengiriman secara mandiri, kini dapat menghadirkan layanan antar yang lebih konsisten sehingga staf toko dapat lebih fokus melayani pelanggan, terutama saat periode permintaan tinggi seperti Hari Valentine dan Hari Ibu.
Chief Operating Officer Lalamove, Paul Loo, menegaskan skala kebutuhan pasar yang menjadi alasan di balik langkah ini:
“Kantor dan UKM di Jerman jumlahnya mencapai lebih dari 3,4 juta, dan mereka membutuhkan solusi logistik yang mampu mengikuti dinamika operasional sehari-hari. Peluncuran di Berlin menjadi langkah awal penting dalam memperkuat kehadiran kami di Jerman. Kami ingin menghadirkan solusi pengiriman on-demand yang fleksibel dan terjangkau untuk membantu bisnis mengirim barang maupun dokumen dengan lebih cepat, menghadapi periode permintaan tinggi secara lebih efisien, serta menjaga visibilitas pengiriman dari proses penjemputan hingga barang diterima. Dengan semakin banyaknya mitra pengemudi yang mendukung operasional kami di Berlin, kami optimistis dapat terus berkembang seiring meningkatnya kebutuhan pasar lokal, sekaligus memperluas jangkauan ke kota-kota lain di Jerman dan kawasan EMEA.”
Operasional di Berlin turut didukung jaringan mitra pengemudi yang fleksibel — mereka dapat memilih waktu kerja dan jenis pesanan sesuai preferensi masing-masing, sehingga membuka peluang penghasilan tambahan sekaligus membantu UKM memperoleh akses ke layanan pengiriman kapan pun dibutuhkan.
3. Di Balik Layar: Strategi Genaya PR Mengawal Narasi Ekspansi Lalamove
Cerita sekuat apa pun tetap membutuhkan eksekusi PR yang tepat agar benar-benar sampai ke audiens yang relevan. Dalam campaign ini, Genaya Public Relations menjalankan dua ruang lingkup kerja utama: menyusun press release dan mendistribusikannya ke media nasional, dilanjutkan dengan proses monitoring dan reporting hasil pemberitaan.
Pendekatan pesan yang digunakan sengaja tidak menempatkan Lalamove sebagai satu-satunya fokus cerita. Sebaliknya, angle utama yang diangkat adalah persoalan nyata yang dihadapi UKM Jerman — membuat rilis ini lebih relevan untuk dijadikan bahan berita oleh media ekonomi dan bisnis, bukan sekadar dianggap sebagai pengumuman korporat semata.
Hasilnya terukur dengan jelas:
- 100% media mentions menyertakan brand dan spokesperson Lalamove secara utuh dalam isi berita.
- 110% pencapaian target publikasi media.
- 100% dari seluruh liputan tayang di media tier 1.
Pencapaian 100% penempatan di media tier 1 ini menjadi sorotan tersendiri. Hal ini menunjukkan bahwa keberhasilan sebuah strategi press release tidak selalu diukur dari banyaknya jumlah publikasi, melainkan dari ketepatan menargetkan media yang benar-benar berpengaruh membentuk persepsi publik terhadap sebuah brand.
4. Pelajaran dari Campaign Ini: Elemen Strategi Press Release yang Efektif
Ada beberapa hal yang bisa dipelajari dari campaign ekspansi Lalamove ke Jerman ini:
- Angle yang berpihak pada pembaca, bukan sekadar brand. Alih-alih memulai dengan “Lalamove kini hadir di Jerman”, narasi dibangun dari persoalan yang dihadapi UKM setempat. Pendekatan ini membuat media lebih tertarik mengangkatnya sebagai berita ekonomi yang relevan bagi pembacanya, bukan sekadar iklan terselubung.
- Kombinasi data makro dan cerita mikro. Angka 3,4 juta UKM memberi konteks skala persoalan, sementara kisah toko bunga di Berlin memberi wajah manusia pada solusi yang ditawarkan. Kombinasi ini membuat rilis terasa lebih hidup dan mudah dikutip media.
- Distribusi tepat sasaran sebagai kunci kredibilitas. Mencapai 100% coverage di media tier 1 membuktikan bahwa strategi press release yang baik bukan soal menyebar rilis seluas-luasnya, tapi menempatkannya di saluran yang paling dipercaya oleh audiens target.
Ekspansi ke pasar baru selalu membawa risiko dan peluang sekaligus. Studi kasus Lalamove di Jerman menunjukkan bahwa risiko itu bisa diminimalkan ketika ada strategi press release yang dirancang dengan cermat — mengangkat persoalan nyata audiens, dilengkapi bukti konkret, dan didistribusikan ke media yang tepat.
Hasil 110% target publikasi dengan 100% coverage di tier 1 membuktikan bahwa strategi komunikasi yang tepat sasaran mampu memperkuat momentum bisnis sebesar apa pun, termasuk langkah ekspansi lintas negara sekalipun.
Anda berencana melakukan ekspansi bisnis ke pasar baru? Yuk, hubungi Genaya PR sekarang untuk mendiskusikan strategi press release yang tepat bagi brand Anda!
